Datenschutz-Bestimmungen
Politik zum Datenschutz
Über unsere Datenschutzpolitik
Koelvest.nl respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und sorgt dafür, dass die
persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden. Wir
verwenden Ihre Daten, um Bestellungen so schnell und einfach wie möglich zu machen.
Ansonsten verwenden wir diese Daten nur mit Ihrem Einverständnis. Koelvest.nl verkauft Ihre
persönlichen Daten nicht an Dritte und gibt sie nur an Dritte weiter, die an der Bearbeitung
Ihrer Bestellung beteiligt sind. Diese Dritten sind im Folgenden aufgeführt.
Koelvest.nl verwendet die gesammelten Daten, um seinen Kunden die folgenden
Dienstleistungen zu bieten:
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre
Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten, um Ihre Bestellung auszuführen und Sie über den
Verlauf der Bestellung zu informieren.
Um das Einkaufen bei Koelvest.nl so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir mit
Ihrem Einverständnis Ihre persönlichen Daten und die Informationen zu Ihrer Bestellung und
der Nutzung unserer Dienstleistungen. Auf diese Weise können wir die Website
personalisieren.
Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie
über die Entwicklung der Website sowie über besondere Angebote und Aktionen zu
informieren. Wenn Sie dies nicht mehr wünschen, können Sie sich über den Newsletter
abmelden.
Wenn ein Produkt nicht mehr lieferbar ist, können Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen. Wir
verwenden Ihre E-Mail-Adresse nur, um Sie über den Status des betreffenden Produkts zu
informieren.
Wenn Sie eine Bestellung bei Koelvest.nl aufgeben, speichern wir Ihre Daten auf einem
sicheren Server. Sie können einen Benutzernamen und ein Passwort angeben, damit Sie Ihren
Namen und Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Liefer- und
Zahlungsdaten nicht bei jeder neuen Bestellung erneut eingeben müssen.
Daten über die Nutzung unserer Website und die Rückmeldungen unserer Besucher und
Kunden helfen uns, unsere Website weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Koelvest.nl verkauft Ihre Daten nicht
Koelvest.nl verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und stellt sie nur Dritten zur
Verfügung, die an der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Unsere Mitarbeiter und von
uns beauftragte Dritte sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren.
Cookies
Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer
gespeichert werden. Koelvest.nl verwendet Cookies, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch
wiederzuerkennen. Cookies ermöglichen es uns, Informationen über die Nutzung unserer
Dienste zu sammeln und diese zu verbessern und an die Wünsche unserer Besucher
anzupassen. Unsere Cookies liefern Informationen zur persönlichen Identifizierung. Sie können
Ihren Browser so einstellen, dass Sie keine Cookies erhalten, während Sie bei uns einkaufen.
Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche
Sicherheitstechniken wir einsetzen und wem die Daten zugänglich sind.
Webshop-Software und Hosting
OpenCart
Unser Webshop ist mit der Software OpenCart entwickelt worden. Wir haben geeignete
technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und
Verfälschung von Daten so weit wie möglich zu verhindern. Diese Sicherheitsmaßnahmen
umfassen mindestens die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge
Passwortpolitik. Es werden regelmäßig Sicherungskopien erstellt, um Datenverluste zu
verhindern. Persönliche Daten, die Sie uns zum Zwecke unserer Dienstleistungen zur
Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. OpenCart hat Zugang zu Ihren Daten, um
uns (technische) Unterstützung zu geben, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke
verwenden. OpenCart ist durch den mit uns geschlossenen Vertrag verpflichtet, angemessene
Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. OpenCart verwendet Cookies, um technische
Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine persönlichen
Daten gesammelt und/oder gespeichert.
Wir kaufen Webhosting- und E-Mail-Dienste von TofCo. TofCo verarbeitet personenbezogene
Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann diese
Partei Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen
Daten. TofCo hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den
Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. TofCo ist
durch den Vertrag zur Geheimhaltung verpflichtet.
Zahlungsabwickler
Mollie
Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform
von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnsitz sowie Ihre
Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene
technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
getroffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes
zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Im Falle
eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) gibt Mollie personenbezogene Daten und
Informationen über Ihre finanzielle Lage an Kreditauskunfteien weiter. Alle oben genannten
Garantien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen
von Mollie, für die Mollie Dritte einsetzt. Mollie wird Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als
es die gesetzlichen Fristen erlauben.
PayPal
Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform
PayPal. PayPal verarbeitet Ihre Namens-, Adress- und Wohnsitzdaten sowie Ihre
Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. PayPal hat geeignete
technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
getroffen. PayPal behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner
Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen.
PayPal bewahrt Ihre Daten nicht länger auf, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.
Versand und Logistik
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihre Sendung an die von
Ihnen angegebene Adresse zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL, um die Lieferungen
durchzuführen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an die PostNL
weitergeben. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung.
Wenn PostNL Subunternehmer einsetzt, stellt PostNL diesen ebenfalls Ihre Daten zur
Verfügung.
Google-Analytik
Koelvest.nl hat mit Google einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen. Darin ist festgelegt, dass
Google bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Website-Besuchern nur als
Auftragsverarbeiter auftritt. Die IP-Adresse des Besuchers wird anonymisiert. Die Daten der
Google-Analytics-Cookies innerhalb des Webshops werden sicher übertragen.
Externe Lieferanten
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass wir Ihre Bestellung direkt vom Hersteller an Sie
verschicken lassen. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie
Einzelheiten zu Ihrer Bestellung weiter. Ihre persönlichen Daten werden sicher gesendet und
gespeichert.
Externe Vertriebskanäle
Bol.com
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Bol.com. Wenn Sie eine
Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Bol.com Ihre Bestellung und Ihre persönlichen
Daten mit uns. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir
behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische
Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Marktplaats.nl
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Marktplaats.nl. Wenn Sie
eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Marktplaats.nl Ihre Bestellung und Ihre
persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische
Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Beslist.nl
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Beslist.nl. Wenn Sie eine
Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Beslist.nl Ihre Bestellung und Ihre persönlichen
Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln
Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen
getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen.
Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem
von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing.
Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren
Zeitpunkt - anders als auf Ihre Anfrage hin - zu kontaktieren, bitten wir Sie um Ihre
ausdrückliche Erlaubnis, dies zu tun. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei
denn, um buchhalterischen und anderen administrativen Verpflichtungen nachzukommen.
Diese Dritten sind aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund einer
eidesstattlichen oder gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden zur weiteren Verbesserung
unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und
Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafverfolgungsbehörden
In geeigneten Fällen kann Koelvest.nl aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet
sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafermittlungen
weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir
werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr
Kundenprofil aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in
Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, interpretieren wir dies auch als
Antrag auf Vergessenwerden. Aufgrund geltender Verwaltungsverpflichtungen sind wir
verpflichtet, Rechnungen aufzubewahren, die Ihre (personenbezogenen) Daten enthalten, und
bewahren diese daher so lange auf, wie die entsprechende Frist läuft. Unsere Mitarbeiter
haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen
Ihrer Bestellung erstellt haben.
Ihre Rechte
Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person
bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von uns oder in unserem Auftrag
verarbeitet werden. Welche Rechte das sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können,
erläutern wir im Folgenden.
Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien und Abschriften Ihrer Daten grundsätzlich
nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail Adresse. Falls Sie die Daten z. B. an eine andere E-Mail-
Adresse oder per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Erledigte
Anfragen werden von uns protokolliert, bei vergessenen Anfragen verwalten wir
anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Abschriften von Daten in dem
maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen,
wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt
verwenden.
Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten
einzusehen, die sich auf Sie beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können
einen entsprechenden Antrag an uns stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine
Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns
bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die
Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir
diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person
beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können einen
entsprechenden Antrag an uns richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort
auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die
Berichtigung der Daten an die uns bekannte E-Mail Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht auf Einschränkung der Daten, die wir verarbeiten (oder haben
verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder sich auf diese Person
zurückführen lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an uns stellen. Sie erhalten
dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben
wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten
nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, dass die Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten
lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können,
von einer anderen Partei ausgeführt werden. Sie können einen entsprechenden Antrag an uns
stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem
Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder
Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von
anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Aller Voraussicht nach können
wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da die sichere
Vernetzung der Dateien dann nicht mehr gewährleistet ist.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch
oder im Namen von Koelvest.nl zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden
wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Wenn Ihr
Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der von uns
verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung stellen und danach die Verarbeitung
endgültig einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen
Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre
Daten nicht in einer Weise, auf die dieses Recht Anwendung findet. Wenn Sie glauben, dass
dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an uns.
Wenn Sie weitere Fragen zur Datenschutzpolitik von Koelvest.nl haben, wenden Sie sich bitte
an uns. Unser Kundendienst wird Ihnen helfen, wenn Sie Informationen über Ihre Daten
benötigen oder diese ändern möchten. Sollte eine Änderung unserer Datenschutzpolitik
notwendig werden, finden Sie auf dieser Seite immer die aktuellsten Informationen.